Apple - гарантийные обязательства на товары соответствуют условиям предоставления гарантий фирм-производителей, магазинов и поставщиков этих изделий и составляют срок от 7 календарных дней до 12 месяцев с момента активации.

Видеокарты - гарантия от производителя от 3 -36 месяцев, сроки гарантии зависят от стран поставщиков.

Экшн- камеры GoPro - официальная гарантия 12 месяцев.

Гарантийный срок других категорий товаров необходимо уточнять отдельно. 

Интернет-магазин "Neverlock" гарантирует своим покупателям только оригинальные товары высокого качества, отсутствие подделок и всевозможных дефектов изделий.

Возврат товара

Возврат производится в соответствии с существующими законодательными нормами, в срок до 14 календарных дней с момента доставки заказа клиенту.

Обязательным условием обмена и возврата является то, чтобы товар не был в употреблении (для мобильных телефонов допускается: звонки не более 5 минут, не более 5 sms, не более 5 мегабайт интернета), и имел все сопроводительные документы (наклейки, ярлыки, упаковку и пр.), а также документы, подтверждающие факт оплаты (чек или гарантийный талон или иные подтверждающие покупку документы), а также должна быть указана объективная причина обмена или возврата.

В случае обмена и возврата стоимость доставки оплачивается клиентом!

Если был получен некачественный товар или доставлено не то, что было заказано, условия повторной доставки оговариваются с клиентом дополнительно. Если Вы хотите совершить обмен или возврат товара, Вам необходимо в течение 14 календарных дней с момента получения заказа связаться с нашим консультантом по телефонам, указанных на нашем сайте. Наш консультант проинформирует Вас о процедуре обмена и возврата товара и дальнейших действиях.

Условия гарантии, обмена и возврата происходят согласно «Закону Украины о защите прав потребителей"